Polityka zwrotu kosztów

Zasady zwrotów


Produkty nie spełniają moich oczekiwań, czy mogę je odesłać?


Akceptujemy zwroty, jeśli nie jesteś zadowolony ze swoich towarów. Zgodnie z przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość masz prawo odstąpić od umowy za powiadomieniem i zwrócić nam towar (na swój koszt) na nasz adres w ciągu 30 dni kalendarzowych, licząc od następnego dnia po dostawie.


Wytyczne dotyczące zwrotów:


1.Odwiedź naszą stronę Kontakt, która znajduje się na dole strony. Miej pod ręką numer zamówienia.


2. Powiadom nas, które produkty chcesz zwrócić i podaj powód. Pomoże nam to w ulepszeniu naszych usług.


3. Wyślemy Ci formularz zwrotu do wypełnienia. Pomoże nam to zorganizować sprawny odbiór.
4. Zwróć produkty w ich oryginalnym stanie, w tym opakowanie i uzyskaj dowód zwrotu od przewoźnika, jeśli zwracasz je samodzielnie.
5. Następnie zorganizujemy odbiór lub poczekamy na samodzielny zwrot produktów. Musimy otrzymać produkty z powrotem w ciągu 14 dni od daty dostawy i musimy zostać powiadomieni o zamiarze zwrotu towarów w ciągu 14 dni.


6. Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni od anulowania, pomniejszone o wszelkie obowiązujące opłaty za zwrot, za które odpowiada klient.


7. Biuro obsługi klienta znajduje się w Polsce pod adresem:


ul. Grzybowska 5 lok. 318
00-132 Warszawa